Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

tante777 menyediakan rangka undang-undang yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda sebelum mula…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma yang Mengurus Akaun Anda

tante777 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan tante777 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa pada tarikh transaksi dibuat. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa;

1
notis perubahan akan dihantar melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis diterima dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di wilayah anda sendiri. Sebarang pertikaian yang timbul akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian
2
yang ditetapkan dalam terma penuh kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau sebarang pertanyaan hak akaun pada waktu hari yang sama.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan dasar yang diterima pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi penuh terma perkhidmatan, dasar kuki, dan prosedur penyelesaian aduan yang dikemas kini secara berkala.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Browse Cara tante777 Urus Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dan privasi data berdasarkan amalan industri semasa, memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256.

Dasar Kuki

tante777 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati sebarang maklumat pada akaun anda tidak tepat, anda boleh menghubungi pasukan kami untuk membuat pembetulan.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Hak dan Dasar Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan tante777 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda sendiri.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan secara selamat dengan penyulitan penuh. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan pembayaran dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Selepas akaun ditutup, data anda diproses mengikut polisi pengekalan yang ditetapkan dalam terma penuh kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk jangka masa tertentu berdasarkan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pembetulan yang diperlukan. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua permintaan kemaskini profil dan pembetulan data dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas; ini tidak akan menyekat akses anda kepada fungsi utama akaun.

Semua aduan berkaitan terma perkhidmatan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami mengendalikan aduan undang-undang dengan prosedur penyelesaian formal yang dinyatakan secara penuh dalam dokumen terma kami.

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Semak Saluran Sokongan untuk Soalan Undang-Undang

Browse Cara tante777 Urus Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Pembetulan Maklumat

Penutupan Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan tante777 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari tante777?

03 Bagaimana tante777 mengendalikan data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

04 Apa yang berlaku pada data saya jika saya menutup akaun tante777?

05 Bagaimana saya boleh membantah atau meminta pembetulan maklumat dalam akaun saya?

06 Adakah tante777 menggunakan kuki dan bagaimana ia mempengaruhi privasi saya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan berkaitan terma perkhidmatan tante777?

Halaman Berkaitan